- 2019년 상반기 전공 및 재학생만족도 조사를 아래와 같이 실시할 예정이오니 참고하여 주시기 바랍니다.
가. 조사대상 : 학생(학부, 대학원), 교수, 직원
나. 조사방법 : 홈페이지 및 e-메일을 활용한 온라인 설문조사
다.
조사일정 : 2019. 7. 29.(월) ~ 8. 23.(금)
라. 조사내용 : 교육(전공, 교양)만족도, 행정서비스만족도, 학사제도 및 교육환경 만족도
마. CS관점 성과평가 반영 : 평가감사실-389(2019. 05. 02.) 관련
1) 행정부서
가) ‘가’, ‘다’ 그룹은 행정부서 고객만족도 7점 반영 나) ‘나’ 그룹은 행정부서 고객만족도 5점 + 행정서비스 모니터링 2점 반영
바. 안내사항
- 설문참여자 중 추첨을 통해 에어팟2, 스타벅스 아메리카노 상품권 추첨 증정
- 최근 3년간 만족도 조사 결과를 확인할 수 있도록 웹 리포팅 시스템을 운영중입니다. 만족도 개선을 위한 기초자료로 참고하시기 바랍니다.
가. 온라인 시스템 URL :
www.donggukcs.net
나. 확인방법 : 로그인(uDRIMS ID 및 PW) 후 결과 확인